20€ pour savoir exactement ce qui ne va pas avant d'appeler le moindre technicien. Un expert frigoriste certifié analyse vos symptômes et vous répond sous 24h — avec la cause, la réparation et le coût estimé.
Quatre étapes. Moins de 3 minutes de votre temps.
Paiement sécurisé par Stripe. Carte bancaire ou Apple/Google Pay. Reçu immédiat par email.
Formulaire simple après le paiement — marque, modèle, symptômes, depuis quand. 2 minutes chrono.
Un frigoriste certifié F-Gaz étudie votre cas, croise les symptômes avec sa base de données de pannes.
Par email sous 24h — cause probable, réparation recommandée, fourchette de coût. Tout ce qu'il faut pour décider.
80% des pannes de réfrigérateurs entrent dans l'une de ces catégories — toutes diagnosticables à distance.
Cause la plus fréquente. Le condenseur colmaté ne dissipe plus la chaleur — le compresseur surchauffe et le froid disparaît progressivement.
Le thermostat ne détecte plus correctement la température ou ne commande plus le compresseur. L'appareil ne refroidit plus ou refroidit trop peu.
La résistance de dégivrage est en panne. Le givre s'accumule sur l'évaporateur, bloque la circulation d'air et le froid ne circule plus.
Le compresseur est le cœur du réfrigérateur. En panne, aucun froid n'est possible. Le diagnostic permet d'évaluer s'il faut réparer ou remplacer l'appareil.
Une fuite dans le circuit réfrigérant entraîne une perte progressive de froid. Nécessite une intervention certifiée F-Gaz — le diagnostic identifie la zone probable.
Carte mère défaillante, capteur en panne ou code erreur affiché. Le diagnostic identifie le composant en cause et évalue le coût de remplacement.
Pas d'abonnement, pas de surprise. Vous payez une fois, vous recevez le diagnostic.
Paiement sécurisé par Stripe · Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay · Remboursement si aucune réponse sous 48h
Chaque diagnostic est réalisé par un technicien frigoriste certifié, avec plus de 10 ans d'expérience en réfrigération commerciale et domestique.
Nous nous engageons sur 24h ouvrées. Si vous n'avez pas de réponse dans ce délai, vous êtes remboursé intégralement — sans question.
Nous ne vendons pas de pièces, nous ne réparons pas nous-mêmes. Notre seul intérêt est de vous donner le diagnostic le plus juste possible.
Stripe est le leader mondial du paiement en ligne. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. 100% sécurisé.
DiagnoFrigo est un service de LG2M — entreprise de réfrigération commerciale basée en Île-de-France. Chaque diagnostic est réalisé par un technicien terrain, pas par un algorithme.
"J'ai créé DiagnoFrigo parce que trop de gens payent un déplacement pour entendre 'votre frigo est trop vieux, il faut le changer' — une conclusion qu'on aurait pu donner pour 20€ à distance. Notre rôle : vous donner l'information avant que vous engagiez des frais."
20€ pour un diagnostic expert. Moins que le déplacement d'un technicien. Réponse sous 24h. Remboursé si non résolu.
DiagnoFrigo est un service de diagnostic à distance de pannes de réfrigérateurs et congélateurs, exploité par LG2M SASU. Le service consiste en l'analyse des symptômes décrits par le client et la fourniture d'un avis technique sous 24h ouvrées.
Le diagnostic à distance est fourni au prix de 20€ TTC. Ce tarif couvre l'analyse du cas par un technicien frigoriste et la rédaction d'une réponse email. Il ne comprend pas d'intervention physique sur l'appareil.
La réponse est garantie sous 24h ouvrées à compter de la réception du formulaire complet. En cas de dépassement du délai de 48h, le client est remboursé intégralement.
Le diagnostic à distance est un avis technique basé sur les informations fournies. Il ne peut se substituer à une inspection physique et ne constitue pas un devis de réparation opposable. LG2M ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base de ce diagnostic.
LG2M SASU, capital 1€, SIRET 93468098400010, RCS Melun, 5 Rue de l'Orvanne, 77150 Lésigny. Président : Martin Duchiron — contact@diagnofrigo.fr — 06 74 96 99 55. TVA : FR41934680984. NAF : 4322B.
Site hébergé par Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104.
Les données collectées (email, description de la panne, marque/modèle de l'appareil) sont utilisées exclusivement pour réaliser le diagnostic demandé. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Durée de conservation : 2 ans. Droits d'accès, rectification et suppression : contact@diagnofrigo.fr.
Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe (stripe.com). LG2M ne stocke aucune donnée bancaire.
DiagnoFrigo s'engage à rembourser intégralement le client dans les cas suivants :
1. Absence de réponse de notre part dans un délai de 48h ouvrées suivant la réception du formulaire complet.
2. Impossibilité avérée de diagnostiquer la panne à distance, constatée par notre technicien et notifiée par email.
Dans les autres cas, le service de diagnostic ayant été réalisé (analyse + réponse), le remboursement n'est pas applicable. Pour toute demande : contact@diagnofrigo.fr.